گفت‌وگو نه تنها یک مفهوم و روش برای مواجهه با دانش‌آموزان و معلمان در امر تعلیم و تربیت است، بلکه یک مفهوم عمیق در سازمان‌ها هم به شمار می‌رود. سازمان‌ها، موسسات و به طور کلی مراکز کسب‌وکار یا کنش‌گرا هستند یا کنش‌پذیر. سازمان‌های کنش‌پذیر اهل واکنش نشان دادن هستند نه بروز کنش و همین‌طور عموما در سطوح و موضوعات مختلف یا منفعلانه برخورد می‌کنند یا حداقل دست بالا را در معادلات ندارند.